问答工作流程管理系统(QMS)

【软件功能】 【免费在线试用】

问答管理系统(QMS)是一种软件工具,用于组织和管理大量的问答信息。它可以帮助企业或组织集中管理和优化所有与客户通信相关的问题和答案。这种系统通常包括一系列的工具和功能,如自助服务门户、知识库、自动回复机器人、日志记录和分析等。使用QMS可以提高组织的效率和生产力,提高客户满意度和忠诚度。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 用户管理

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  • 问题库管理

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  • 问题提交

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  • 问题解决

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  • 问题审核

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  • 问题分析

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  • 团队管理

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  • 团队成员管理

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  • 知识库管理

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  • 知识点搜索

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  • 文档管理

    文档管理

  • 文档搜索

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  • 流程审批

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  • 绩效考核

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  • 日历管理

    日历管理

  • 任务管理

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  • 任务分派

    任务分派

  • 任务反馈

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  • 任务审核

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  • 统计分析

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思维导图

16年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业